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行动学习与引导技术    领导力培养与落地

每个培训师都应该懂点促动技术

发布时间:2018-09-04 16:02:21

导读:促动技术是培训师转型升级的关键!

  行动学习促动技术的实践始于心理学上行为科学的研究,上世纪80年代,随着经济的快速发展,管理者意识到必须发挥每个团队成员的智慧,才能获得成功。那时候管理者已经发现促动技术对于运用集体智慧、制定计划和决策是非常有效的。现在,促动技术越来越得到各界的重视,成为当今竞争激烈的环境中激发集体思考与创新的核心技能之一。

  促动技术关乎如何把人们汇聚在一起工作,发挥集体创造力,他能够确保每个人的想法都被其他人听到和理解,帮助公众汇聚智慧、共同参与社区建设。促动的过程,是在创建一种合作的文化。

  运用促动技术,对促动师本身也是一个很大的个人成长过程。在促动过程中,他们能够更深入洞察和理解人与人之间的互动和群体内的动力,从而更好地应对复杂的人际互动。促动技术能帮助人更好地自我觉察,面对人际关系能够更加有信心。

  在教育领域,促动技术也正在发挥着巨大的作用,培训师使用促动技术,从传统的“教授”方式,更多地转向鼓励学生主动探索,通过提出好问题和设计结构性学习体验,鼓励学生发展思维能力。通过引导方法,课堂成了“好点子”激发、碰撞、整合的场所。

培训师转型

  所谓促动,原意就是让事情更容易。就是如何协助一群人从A点更容易地走到B点。

  促动师一般扮演中立的角色。在促动的过程中,需要引导学员放下自己的怀疑、评判,让整个团队那份真实的力量呈现出来,让团队的每个人贡献自己的想法、经验,分享自己的感受、期待,并且在呈现的过程中汇聚成集体智慧,激发大家的积极性与主动性。每一个团队都是值得拥抱的奇迹。家庭治疗大师萨提亚女士说:“每个人都是一个奇迹,一个活生生的宝藏。生命的意义就是要让每个奇迹找到和欣赏自己的独特性,以及找到和欣赏他人的独特性。”

  促动技术像是一门功夫,先要熟练掌握引导的工具和方法,在此基础上对自己、对他人、对团体动力有越来越深刻的洞察。优秀的促动师,都是在运用自身引导团队动力和力量。

  我们了解一下其中一个促动技术:欣赏式探询

  欣赏式探询是行动学习常用的一种促动技术,也是一种崭新的变革管理模式,非常适合当今面临诸多挑战的管理者和领导者。它是一个大规模变革管理的过程,由发现组织的优势开始,确保公司管理者、员工、顾客和其他利益相关者积极参与进来,共同设计未来业务,并最终实现企业在人员、利润和社会“三重效益”方面的显著改善。

欣赏式探询

  当人们在工作中获得了积极、肯定、赞赏的正面信息时,我们会感到高兴、得意,而且还能强化我们做事的动机和增强主动性,产生自我价值感,获得积极主动的发展趋向;如果得到的是消极、否定、指责的负面信息,不仅会感到沮丧、压抑,还容易产生“自我防卫”心理,踌躇、逃避、排斥,引发消极的发展趋向。

  欣赏式探询通过采取积极的提问,搜寻个人内心和组织内中最美好的一面,对个人进行正向激励,强化员工的理解能力、预测能力以及潜能培育能力,实现个人和组织的融合和可持续发展。欣赏式探询在企业文化建设方面的应用可以是很广泛的,只要正确应用,无论对团队活力提升,还是效能提升、团队凝聚力增强都能带来积极的作用。