北京卓普利特企业管理咨询有限公司

行动学习与引导技术    领导力培养与落地

行动学习是这样产生适用且有亮点的年终总结的

发布时间:2017-12-14 16:03:31

导读:行动学习河南分院认为,年终总结是PDCA戴明环中的那个A,也是为明年下一个更加漂亮的PDCA做好充分的准备和积蓄足够的力量。

  一个人的年终总结汇报,既是对自己过去一年的工作进行一个总结回顾,更是为下一年的工作找准方向安排规划;一方面对自己全年的工作业绩给予适当的肯定,同时又要对工作中存在的各种问题找到解决的办法;既要让上级、领导以及同事发现自己的亮点,又需要为自己的加薪晋升提供有力的依据。总之,年终总结是PDCA戴明环中的那个A,也是为明年下一个更加漂亮的PDCA做好充分的准备和积蓄足够的力量。

  为更好体现工作中的价值和个人的专业水平,行动学习河南分院认为,一份较好的年终总结汇报,可以是这样的:

  1、厘清工作方向

  在做年终总结之前,不管是在什么岗位,应首先清楚以下三个基本的要求,否则方向就错了,领导不满意,重写是必然的:

  1、格式要规范

  自己的单位对年终总结的格式有什么特殊要求吗?往年有没有做好的年终总结形式?比如是用PPT、WORD、EXCEL甚至音频、视频,在篇幅长短、字体样式、行距排版等方面有什么规范和格式?不同的企业对此要求一定是不一样的,要按照领导喜欢的样式去做,不然过渡的另辟蹊径未必就是好事。

  2、内容要求

  有的公司领导喜欢让员工用纯文字性的描述来写,这就要求结构清晰逻辑严谨,内容一定要有料,不能长篇大论言之无物;有的企业就希望员工做的年终总结能够图文并茂,形象生动,甚至要求图表比文字的篇幅还要多,这样的总结看起来就非常的直观、轻松、不累,事情也能表达得非常清楚;有的公司就直接让员工用报告(声音)的形式做总结,文字形式的报告只是用来存档的,这可能比较少见。
 

行动学习是这样产生适用且有亮点的年终总结的


  3、管理要求

  有的企业可能对报告、总结、公文等这些素材要求非常严格,不能出现任何错别字,甚至连标点符号的错误都不能有。这样员工在写总结的时候一定要足够认真,要像高考、国考一样的态度和认真劲来对付;当然,有的单位要求就没那么严,只要能把意思想法表达清楚,分析透彻,一些小瑕疵领导也不会计较的。

  4、功夫在平时

  俗话说,平时不烧香,临时抱佛脚,佛祖也很难显灵。如果员工在平时都不重视工作认真和经验积累,到年终总结的时候是很难有大量的数据验证和真实案例的支撑的,这样的话有骨有血有肉更有料的年终总结就很难出炉,所以我们在平时就要注意做好积累和沉淀。

  1)认真工作

  不管是份内还是份外工作,凡是与自己直接或间接相关的事情,以及老板交代的事情都尽全力去做好。如果平时工作不认真也不努力,领导肯定会看在眼里记在心里,哪怕你写总结的时候再怎么认真,可能也很难改变你平时在领导心目中留下的印象,难以扭转工作既成事实与当前状态。

  2)工作笔记

  很多比较规范的公司,会要求各级人员每天坚持写工作日志,这是一个非常好的管理习惯,这对做好月度总结、季度总结以及年终总结都是非常有帮助的,到时候只需要稍加梳理、提炼就可以形成一个非常有亮点的总结;如果是不太规范的企业,员工的工作依赖领导的临时指挥,完成到了什么程度既没有明确的要求,也没有事先的计划,汇报全用嘴,总结都是回忆型的,回想起了多少说多少,不但自己做过的很多工作无法清晰回忆起来,即使记得也完全无法明确其详细过程,起不到总结应有的价值。

  “复盘”是一种深度总结的形式,它具有严谨的逻辑思维结构,思路清晰容易上手,结果却一目了然,对于指导员工的工作能起到非常重要的作用和积极的价值。行动学习河南分院立志打造河南地区的“复盘专家”,把复盘在河南全面推展,服务广大企业员工。